Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác làm hồ sơ cho vay và kiểm tra giám sát

Tham dự buổi nghiệm thu đề tài trực tuyến có Phó Tổng Giám đốc Hoàng Minh Tế - Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu NHCSXH, cùng các Ủy viên Hội đồng nghiệm thu và đại diện các Ban CMNV tại Hội sở chính, Trung tâm Đào tạo, Trung tâm CNTT.

Phó Tổng Giám đốc Hoàng Minh Tế - Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu NHCSXH chủ trì tại điểm cầu trực tuyến Hội sở chính

Để đổi mới, cải cách trong các lĩnh vực hoạt động, từ nhiều năm nay, chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng đã không ngừng triển khai, phát triển công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động tín dụng chính sách, ứng dụng vào toàn bộ các hoạt động, quy trình nghiệp vụ, làm thay đổi cơ bản phương thức quản lý, điều hành, tổ chức, thực hiện, năng lực kiểm tra, giám sát, và cung cấp, mở rộng dịch vụ tín dụng, thanh toán.  Tuy nhiên, tại chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng, quy trình làm hồ sơ cho vay hiện nay thực hiện thông qua thủ tục giấy tờ thủ công: từ khâu bình xét cho vay, xác nhận của UBND xã (phường), thẩm định, kiểm tra, phê duyệt của ngân hàng,… dẫn đến nhầm lẫn, sai sót, trùng lặp thông tin; công tác kiểm tra, kiểm soát còn mất nhiều thời gian trong việc tổng hợp báo cáo, số liệu, đối chiếu,… chưa có phần mềm để lưu nhật ký kiểm tra, hỗ trợ lấy số liệu nhanh, tổng hợp kết quả kiểm tra giám sát và theo dõi kết quả chỉnh sửa sau kiểm tra.
Với mong muốn tự động hóa tối đa các hoạt động trong công tác làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát, hướng tới xây dựng hệ thống ngân hàng điện tử; tiết kiệm chi phí, tiết kiệm rủi ro đi lại, rút ngắn thời gian nâng cao năng suất lao động đối với cán bộ, các Tổ trưởng; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả trong phục vụ hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác. Nhóm nghiên cứu lựa chọn tiến hành thực hiện đề tài khoa học “Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hỗ trợ làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát tại chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng”.
Dựa trên kết quả phân tích tình hình thực tế hoạt động làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát trên phạm vi TP Hải Phòng 3 năm gần nhất từ năm 2021 - 2023, đề tài nghiên cứu đã hệ thống hóa về cơ sở lý luận và thực tiễn về việc ứng dụng công công nghệ thông tín trong hoạt động làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát tại NHCSXH. Từ đó, đánh giá thực trạng, sự cần thiết và xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát tại chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng, thông qua đánh giá, khảo sát của 200 khách hàng vay vốn, 200 Tổ tiết kiệm và vay vốn, 150 cán bộ hội đoàn thể, 50 chủ tịch xã và 120 cán bộ NHCSXH trong hệ thống chi nhánh. Trên cơ sở đó, nhóm đã xây dựng phần mềm hỗ trợ làm hồ sơ cho vay và phần mềm hỗ trợ công tác kiểm tra giám sát chạy trên nền tảng web ứng dụng, tương thích với hầu hết các dòng điện thoại thông minh hiện nay, tích hợp các tính năng, phục vụ cho các đối tượng vay vốn, cán bộ tín dụng, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn, như: thông tin các chương trình vay vốn, đăng ký hồ sơ vay vốn trực tuyến, thiết lập hồ sơ vay vốn cùng các mẫu biểu theo quy định đối với các chương trình tín dụng,… lập đề cương kiểm tra, xây dựng kế hoạch kiểm tra, báo cáo kết quả kiểm tra, kết xuất dữ liệu kiểm tra…

Các đại biểu tại điểm cầu Hải Phòng chúc mừng nhóm nghiên cứu

Ghi nhận và đánh giá cao những nội mà nhóm nghiên cứu đề tài trình bày, Phó Tổng Giám đốc Hoàng Minh Tế - Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu cho biết: Đề tài là một công trình khoa học độc lập, có tính ứng dụng cao vào thực tiễn, đảm bảo hoạt động phát triển bền vững theo Chiến lược phát triển NHCSXH đến năm 2030 và Kế hoạch Chuyển đổi số của NHCSXH đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Chi nhánh đã và đang từng bước thay đổi về phương pháp quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin để tạo ra những phần mềm hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ, trong đó đặc biệt là nghiệp vụ làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ.
Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu yêu cầu nhóm nghiên cứu tiếp thu ý kiến các thành viên nhằm hoàn thiện các phần mềm để triển khai sâu rộng giúp người dùng tiếp cận và sử dụng dễ dàng, thuận tiện, hỗ trợ tốt nhất trong công tác làm hồ sơ cho vay và công tác kiểm tra giám sát tại chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng. Với những nghiên cứu rất có ý nghĩa và phù hợp với tình hình phát triển NHCSXH, đề tài được Hội đồng nghiệm thu xếp loại Khá.