Cán bộ Ngân hàng tâm huyết, hết lòng vì dân

Chị Ngô Thị Xuân Hồng hướng dẫn các Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn tra cứu thông tin trên app của NHCSXH

Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ
Chị Ngô Thị Xuân Hồng vào công tác tại NHCSXH được hơn 20 năm, trong quá trình công tác, bản thân chị luôn chủ động tham mưu cho Ban Giám đốc chi nhánh để thực hiện điều hành, quản lý các hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn làm sao cho có hiệu quả nhất.
Chị Xuân Hồng chia sẻ: “Tôi vẫn nhớ mãi hình ảnh gia đình một hộ nghèo tôi đã từng giúp đỡ hỗ trợ làm thủ tục cho vay vốn. Khi đó người chồng bị bệnh nặng không thể đi lại, người vợ đi bán vé số dẫn theo 3 người con. Gia đình anh, chị không có điều kiện để buôn bán, cũng như sản xuất kinh doanh. Từ khi được tiếp cận vay vốn NHCSXH, gia đình anh, chị đã có nguồn vốn để chăn nuôi bò sinh sản. Trong quá trình cho vay vốn, bản thân tôi cũng như các tổ chức hội thường xuyên đến hướng dẫn và động viên gia đình”. Chị Hồng cho biết thêm: Sau 5 năm với ý chí và sự phấn đấu vươn lên, gia đình này đã thoát nghèo và chính những điều tưởng như đơn giản ấy lại nung nấu trong chị niềm say mê với công việc.
Đồng vốn chính sách đến được tay của người dân nhờ vào sự đóng góp tích cực của Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn làm đầu mối, trợ giúp người dân làm các thủ tục vay vốn. Đây thực sự là “cánh tay nối dài” của NHCSXH. Chị Ên Ha Sina, dân tộc Chăm ở phường 1, thành phố Tây Ninh là một điển hình. Trong những năm qua, chị đã cùng sát cánh với cán bộ NHCSXH, chung tay giúp cho hàng trăm hộ DTTS được vay vốn chính sách.
Chị Sina cho biết: Chị Hồng rất nhiệt tình, dễ gần gũi với bà con, mặc dù hai ngôn ngữ khác nhau nhưng chị rất quan tâm đến việc hỗ trợ vốn cho người dân tộc như về nguồn vốn chăn nuôi, nguồn vốn sinh viên để con em được ăn học, có nghề nghiệp ổn định. “Khi gia đình khó khăn nào có con là sinh viên chuẩn bị nhập học thì chị luôn chủ động hỏi giấy báo nhập học để hỗ trợ khoản vay cho các em. Đối với nguồn vốn vay chăn nuôi, chị luôn quan tâm xem có đủ để mua con giống, làm chuồng trại và có cần bổ sung vốn để mở rộng chăn nuôi hay không. Mỗi lần xuống, chị đều giải thích rất rõ ràng, quan tâm đến bà con, tình cảm chị giành cho bà con rất nhiều. Nhưng trước tiên là cám ơn đến chính sách của Đảng, Nhà nước, chính quyền địa phương. NHCSXH luôn quan tâm đến người dân tộc của chúng tôi”, chị Ên Ha Sina nhấn mạnh.
Từ khi công tác tại NHCSXH, bản thân chị Hồng có cơ hội được tạo điều kiện cho người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn vay vốn, giúp họ tiếp cận và hưởng những ưu đãi từ nguồn vốn chính sách. Từ đó, giúp cho người dân có điều kiện sản xuất, kinh doanh, tạo công ăn việc làm và ổn định cuộc sống. Chính những điều đó đã làm cho bản thân chị càng thấy yêu ngành để rồi gắn bó, tận tâm với công việc, với phương châm thấu hiểu lòng dân để phục vụ.
Đoàn viên tiêu biểu xuất sắc

Chị Ngô Thị Xuân Hồng làm thủ tục giải ngân cho người dân tại điểm giao dịch phường 1

Phó Giám đốc chi nhánh NHCSXH tỉnh Nguyễn Thị Minh Hằng cho biết: Chị Ngô Thị Xuân Hồng là một trong những đoàn viên tiêu biểu xuất sắc của đơn vị. Chị Hồng rất vui vẻ, nhiệt tình, hòa đồng với đồng nghiệp, có mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương cơ sở, làm việc rất tâm huyết, trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến và rất chịu khó học tập, nghiên cứu văn bản nên nắm chắc các chế độ, nghiệp vụ và luôn luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, chị Hồng có nhiều đề xuất, giải pháp mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng chính sách xã hội trên địa bàn.
Cán bộ NHCSXH đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân nghèo tiếp cận vốn, phát triển kinh tế. Nhiều cá nhân đã trở thành những tấm gương sáng, tận tâm với công việc, góp phần thay đổi cuộc sống của hàng nghìn hộ gia đình.
Ông Trần Hữu Ngọc - Chủ tịch phường 1, TP Tây Ninh cho biết: Phường 1 là phường bán thị, bán thôn, nên nhu cầu vay vốn về giải quyết việc làm, cũng như hỗ trợ cho HSSV vay vốn là rất lớn. Qua công tác, chị Ngô Thị Xuân Hồng đã tích cực hỗ trợ địa phương và thường xuyên, kịp thời báo cáo với lãnh đạo để bố trí kịp thời nguồn vốn để giải ngân cho địa phương. Thời gian qua, tổng nguồn vốn chính sách cho người dân trên địa bàn phường vay vốn đạt hơn 44 tỷ đồng. Ngoài ra, chị Hồng còn tích cực bám sát các Tổ tín dụng, xử lý nợ, qua đó chất lượng Tổ tín dụng rất tốt, 2 năm liền (2023, 2024) trên địa bàn phường không còn nợ xấu, nợ quá hạn. Có thể nói, vai trò của chị Ngô Thị Xuân Hồng đã góp phần rất tích cực trong việc phát triển, nâng cao đời sống kinh tế xã hội cho người dân.
Thời gian qua, nhờ cán bộ NHCSXH tận tụy nên đã triển khai cho vay kịp thời các chương trình tín dụng chính sách, góp phần thực hiện tốt, có hiệu quả các chương trình mục tiêu phát triển kinh tế gắn với bảo đảm an sinh xã hội và quốc phòng an ninh. Nguồn vốn chính sách đã đầu tư đến 100% các ấp, khu phố trên địa bàn toàn tỉnh Tây Ninh.